DEVOLUCIONES

¿Algo no te ha gustado y quieres devolverlo?

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo



    Pequitas Pelirrojas Zapatería infantil

    PASOS PARA LA DEVOLUCIÓN:

    1-RELLENA EL FORMULARIO PARA PROCEDER A ENVIAR EL PAQUETE DEBIDAMENTE EMBALADO (LA CAJA DEBE ESTAR PROTEGIDA, NUNCA PRECINTADA O MARCADA) A LA DIRECCIÓN QUE LE FACILITEMOS.

    2-UNA VEZ RECIBIDO PROCEDEREMOS A ABONAR EL IMPORTE CORRESPONDIENTE.

    DEVOLUCIÓN:

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

    Debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo establecido.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de correo ordinario PEQUITAS ZAPATERÍA INFANTIL c/ Mayor, 60, 04620 Vera Almería, mail: info@pequitaspelirrojas.com o WhatsApp 6733890549 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    ¿CÓMO ENVIAR MI PAQUETE?

    Le enviaremos una etiqueta vía mail para que ponga en el paquete y un mensajero pasará a recoger el paquete embolsado.
    ¿QUE COSTE TIENE ESTE SERVICIO?
    Del importe a devolver se restarán 3,95 € en concepto de transporte y manipulación. Recuerde se le restará sobre el precio del producto(**), no sobre el precio total que usted abonó
    ¿PUEDO ENVIARLO YO?
    Si prefiere puede enviar usted el paquete a la dirección que le facilitaremos, usted debe correr con el gasto de los portes.. Si desea optar por esta opción díganoslo para poder darle la dirección del envío.
    *Si ha pagado con alguna modalidad que tenga recargo ( contra reembolso) recuerde que este recargo adicional no forme parte del coste del envío y tampoco será reembolsado.
    ¿CÓMO ME DEVUELVEN MI DINERO?
    En cuanto recibamos los artículos efectuaremos la devolución del dinero.
    Si su compra fue por reembolso deberá adjuntar un papel con sus datos bancarios dentro de la caja o sobre donde desea que se haga la transferencia. (recuerde que el recargo no forman parte del coste de envío y por tanto no se devuelve)
    Tenga en cuenta que si se ha beneficiado de algún cupón descuento el importe a devolver será sobre lo que usted pagó y no sobre lo que cuesta de base el producto

    En el caso de Baleares no se realizan recogidas (las devoluciones a Baleares las gestiona el propio cliente y corre con todos los gastos generados).

    CAMBIOS:

    Si desea cambiar un artículo por otra talla o color (si es por otro modelo se considera devolución) deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 15 días naturales desde que ha recibido el artículo. Los cambios y tienen un coste de 5 € en concepto de manipulación y transporte. Si el importe del cambio quiere abonarlo por reembolso se le incrementará un suplemento de 1€

    El producto debe estar en su embalaje original (caja, etc)

    *Las promociones que puedan existir en la web no serán aplicables a los cambios.

    *Para las Islas Baleares no se admiten cambios. Deberá devolver el artículo (dentro del plazo de 15 días) asumiendo los gastos de dicho envío y realizar una nueva compra.

    ARTÍCULO DEFECTUOSO O ERRÓNEO:

    Contacta con nosotros en el plazo establecido (15 días naturales desde la recepción del artículo) y nos haremos cargo de solucionarlo lo antes posible y del modo más cómodo para usted!

     

    *DURANTE ÉPOCAS DE PROMOCIÓN DE TIEMPO LIMITADO (POR EJEMPLO BLACK DAYS, BLACK FRIDAY Y BLACK WEEKEND Y CIBERMONDAY) NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS DE ARTÍCULOS QUE SE HAYAN COMPRADO PREVIAMENTE . LOS CAMBIOS SE PODRÁN REALIZAR UNA VEZ FINALIZADAS DICHAS PROMOCIONES Y CON LOS PRECIOS HABITUALES Y NO LOS PROMOCIONALES, EXTENDIENDO EL PLAZO ESTABLECIDO.

    **Precio total pagado sin incluir descuentos

    **Precio total pagado sin incluir descuentos