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-LUGARES Y GASTOS DE ENVIO Los lugares a los cuales pueden ser enviados los productos de PEQUITAS PELIRROJAS son en el territorio comprendido por la Península de España y Baleares. -Envío Estándar: el envío será totalmente gratuito en península y Baleares. -Envío Urgente: el Usuario deberá abonar 3.99 Euros más al total de su compra. -CAMBIO Y DEVOLUCIONES Sólo tienes que mandarnos un mail a pequitaspelirrojas@gmail.com o llamarnos al 673389054 en los 15 días siguientes una vez que hayas recibido el pedido. Al día siguiente te enviaremos una etiqueta para que puedas enviarnos el paquete a través de las oficinas de correos y te enviaremos la nueva talla o cambio de color o procederemos a devolverte el importe* de la devolución de la misma forma que lo abonaste. SE REINTEGRARA EL IMPORTE* del producto de la misma forma que usted pago Para realizar cambios o devoluciones debes devolver los productos en perfecto estado, sin utilizar y con su embalaje original. Recibido el producto base de cambio PEQUITAS PELIRROJAS procederá al envío del nuevo producto solicitado al domicilio proporcionado por el CLIENTE. PEQUITAS PELIRROJAS, en este supuesto, se reserva el derecho de realizar cambios en función de la existencia en stock del nuevo producto solicitado por el cliente. En el caso de productos defectuosos, o que no correspondan al pedido realizado y éste sea imputable a PEQUITAS PELIRROJAS, los gastos de devolución correrán a cargo de éste. A este efecto el CLIENTE deberá notificar a PEQUITAS PELIRROJAS mediante su dirección de correo electrónico pequitaspelirrojas@gmail.com la voluntad de cambio o devolución por defecto. A cuyo caso PEQUITAS PELIRROJAS procederá a dar contestación al comunicado enviado especificando la forma en que se hará la recolección del producto. *Gastos de envío: DEVOLUCIÓN: -Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) por motivos ajenos a pequitaspelirrojas.com serán a cargo del cliente. En el caso de ser un producto defectuoso, Pequitas Pelirrojas corre con los gastos de devolución, siempre que se informe en un máximo de 48h desde la recepción del pedido. Del importe a devolver se restarán 10 € en concepto de transporte y manipulación. (Baleares 14 €). Si prefiere puede enviar usted el paquete a la dirección que le facilitaremos, usted debe correr con el gasto de los portes, por tanto se le descontarán los portes de ida en la devolución del importe. En cuanto recibamos los artículos y comprobemos que están en perfecto estado, efectuaremos la devolución del dinero. CAMBIOS: -Si desea cambiar un artículo por otra talla o modelo deberá contactar con nosotros en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ha recibido el artículo. Los cambios tienen un coste de 5 € en concepto de manipulación y transporte. (Para las Islas Baleares 7 €) Los gastos de transporte del primer cambio y sucesivos de los productos de la PROMOCIÓN 3X2, de la Promoción 2 unidad 50% y Vale Descuento 10% correrán a cargo del CLIENTE (y será gestionado por Pequitas Pelirrojas con su empresa de transporte, tendrá un coste de 10 €+ IVA) Los gastos(1) de transporte de devolución de la mercancía de los productos de la PROMOCIÓN 3X2, Promoción 2 unidad 50% y Vale Descuento 10% correrán a cargo del CLIENTE (y será gestionado por Pequitas Pelirrojas con su empresa de transporte tendrá un coste de 10 €+IVA) (1)El CLIENTE devolverá el producto adquirido a PEQUITAS PELIRROJAS, recibiendo la devolución del importe pagado minorado en los gastos de envío del producto devuelto, excepto que haya sido el propio consumidor quien haya remitido, por su cuenta, el mismo, tendrá un coste de 5 € de gastos del primer envío. No obstante, si el producto adquirido sufre un defecto de fabricación, ha sido remitido erróneamente o no se corresponde con el que ha sido adquirido en nuestra web, se devolverá íntegramente el importe abonado, previa comprobación de tales circunstancias, en el plazo de 30 días.